Najčešće postavljena pitanja

Osnovana 2000. godine, COVNA ima sjedište u Dongguanu, Guangdong, Kina. 3 proizvodne baze i više od 100 radnika. Za više detalja molimo provjeriteOvdje.
Where is your headquarter?

Da. Uvijek tražimo globalne distributere koji mogu biti naši partneri za širenje lokalnog tržišta, a također pružamo zaštitu tržišta, marketing i tehničku podršku našim distributerima. Ako ste uključeni u industriju ventila ili u srodne industrije koje imaju bogatu bazu kupaca kojima su potrebni ventili, dobrodošli da nas kontaktirate i razgovarate o više detalja o distribuciji.
Can I be your distributor?

Imamo oko 20 inženjera iz odjela za istraživanje i razvoj, dizajn, proizvodnju i kontrolu kvaliteta.
How many engineers do you have?

Prisustvovali smo i posjetili ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016, kao i mnoge industrijske izložbe u Kini.
Which overseas exhibitions have you attended?

Obično ponudimo ponudu u roku od 12 sati nakon što dobijemo vaše detaljne upite i potrebe.

Ako ste veoma hitni da dobijete cijenu, molimo vas da nas pozovete ili nam pošaljemo e-mail kako bismo razmotrili vaš upit kao prioritet

When can I get the quotation?

Da, naši iskusni prodajni timovi i inženjeri duboko poznaju industriju. I vjerujemo da će njihovo iskustvo pomoći da odaberete pravi proizvod za vaš projekat i da vaš projekat funkcioniše dobro.
Dobrodošli su svi vaši upiti!

Could you help to confirm the product by our needs?

Rado ćemo vam pomoći da potvrdite detalje proizvoda kako biste bili sigurni da ste naručili pravi. Ako imate bilo kakve sumnje u vezi sa vrstom ventila i njegovom primjenom, slobodno nam pošaljite email nainquiry@covna-china.com,Odgovorit ćemo vam najranije u roku od 12 sati.
How do I make sure I order the right size?

COVNA se pridržava strogih procedura kontrole kvaliteta koje počinju dizajnom proizvoda i nastavljaju se do kraja proizvodnog procesa koristeći najsavremeniju opremu za kontrolu kvaliteta kako bi se osigurala kvaliteta, izgled i pritisak svakog ventila, test zaptivanja i zaptivanja.
What are your quality control procedures?

Da, COVNA posjeduje različite kvalifikacije, uključujući ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS i Električnu opremu otpornu na eksplozije.
Do you have any certificates of the valves?

Našu fabriku možete posjetiti u bilo kojem trenutku ili podnijeti zahtjev za reviziju od strane treće strane. A tokom specijalnog perioda vezanog za COVID-19, mogli smo vam omogućiti online video poziv da posjetite našu fabriku.
How can we do factory audit or order inspection?

Prihvatamo T/T, PayPal, Western Union i kreditne kartice.
U međuvremenu, prihvatamo 100% plaćanje prije proizvodnje za narudžbe ispod 10.000 USD. 50% depozita prije proizvodnje, a ostatak prije isporuke za iznos narudžbe preko 10.000 USD.

What is your payment term?

Da. Svi obični proizvodi su na stanju. Vrijeme brze isporuke za redovni proizvod je 1 do 3 dana.

A za prilagođeni proizvod je potrebno oko 7 do 15 dana.

Do you have stock? And how about the customized products?

Imamo saradnju sa otpremnim agentom i možemo pomoći u organizaciji transporta morem, avionom ili željeznicom, što pomaže kupcima da smanje probleme.
How do you ship the goods?

Molim te, ne brini. Pružamo online tehničku podršku.
Naša prodaja će pomoći da se korak po korak potvrdi uzrok problema. A onda će naš inženjer pomoći u rješavanju problema.

What to do if the product breaks down in use?

Da, priložit ćemo priručnik za proizvod kada se proizvod pošalje, kako biste ga mogli bolje koristiti.
 
Do you provide manual sheets?